제주RISE센터

고용24 채용정보

(주)씨에스리더 AI와 함께하는 스마트 CS, 월 249에 쾌적한 근무 환경까지 - LG유플러스 모바일 고객센터 상담사

기업정보

기업명 (주)씨에스리더

대표자명 고은정

주요사업내용 LG U+ 모바일 고객서비스

근로자수 900 명

자본금 40 백만원

연매출액 4590 백만원

회사규모 대기업

업종 온라인 활용 마케팅 및 관련 사업지원 서비스업

회사홈페이지 http://www.cslguplus.co.kr

회사주소 08503 서울특별시 금천구 가산디지털1로 189, LG가산디지털센터 (가산동)

모집요강

모집집종: 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)(029202)
관련직종: 고객 상담원(인터넷·통신) 고객 상담 및 모니터 요원
직무내용: "동종 업계 높은 수준의 확실한 보상" ▶ 월 고정 합계 2,615,000원 ◀ - 고정 금액 2,495,000원 - 통신비 60,000원 - 복지포인트 30,000원 - 의료비 30,000원 * 경영 성과에 따라 성과급 별도 지급 "업무 무게는 절반으로, 상담의 가치는 두 배로" 인공지능 상담지원시스템 ‘AI Advisor’가 상담사분들의 든든한 파트너가 됩니다. 단순 업무와 기술적 지원은 AI에게 맡기고, 상담사분들은 업무 부담에서 벗어나 고객과의 소통이라는 상담 본질에 더욱 집중할 수 있습니다. ♬ 모집부문 . 모바일 CS 고객센터 | CS상담 AI 기반 데이터와 고객이해기반의 전문성을 결합한 LG유플러스 모바일 CS 상담 업무와 요금제 및 부가서비스 컨설팅 업무 수행 ♬ AI ADVISOR 기능 ① 실시간 업무 지원 대화록 자동 생성, 상담 내용 요약 및 메모 생성 ② 스마트 가이드 실시간 응대 가이드 및 최적의 상담 스크립트 추천 ③ 효율적 관리 콜 인입 정보 제공, 이슈 사전 경고, 상담 코드 자동 추천 ♬ 고용형태 . LG유플러스 자회사 정규직 | 입사후 수습 3개월 / 교육기간 1개월 포함 ♬ 근무시간 . 평일 09:00 ~ 18:00 ♬ 근무지 . 대전 중구 계룡로 770 (오류동) LG유플러스 빌딩 ♬ 전형절차 . 서류 > 인적성검사 > 인터뷰 > 채용 ♬ 필수요건 . 고졸 이상 또는 동등 학력, 해외여행 결격 사유가 없는 분, 남성의 경우 접수 마감일까지 병역을 마쳤거나 면제되신 분 ♬ 우대사항 . 동종업계 경력에 따라 경력 인정 (경력증명서 제출 必 / 내부기준에 따라 검증후 결정) 국가등록장애인 및 국가보훈 대상자는 관련법 및 내부규정에 의거하여 우대 ♬ 채용서류 반환 안내 . 회사는 채용 전형 과정에서 지원자의 불편을 최소화하기 위해 입사지원서를 비롯한 채용과 관련된 모든 서류는 채용 홈페이지를 통해 접수 받고 있습니다. 채용 과정에서 일부 서류를 직접 제출 받은 경우 아래와 같이 해당 서류를 반환해드리고 있으니 참고해주시기 바랍니다. ♬ 기타사항 . 기재 내용에 허위사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다. 해외여행 또는 비자발급에 결격사유가 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다. 자세한 상세요강은 반드시 채용 홈페이지에서 직접 확인해 주시기 바랍니다. ♬ 지원경로 . https://careers.cslguplus.co.kr/RecruitNotice/Index?area=06&workerType=
접수마감일: 채용시까지
고용형태: 기간의 정함이 없는 근로계약/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망
모집인원: 15
임금조건: 월급2,395,000원 이상 ~ 3,489,000원 이하,
경력조건: 관계없음
학력: 고졸-박사

우대사항

외국어
전공
자격면허
병역특례채용희망: 비희망
컴퓨터활용능력
우대조건
기타우대조건

전형사항

전형방법: 서류,면접
접수방법: 자사채용사이트(https://careers.cslguplus.co.kr/RecruitNotice/Index?area=06&workerType=)
제출서류준비물: 이력서
기타안내: ★ 실업급여 수급을 위한 형식적 입사지원시, 실업급여 담당자에게 통보되오니 각별히 유의하시기 바랍니다. ★

근무환경 및 복리후생

근무예정지: (34873) 대전광역시 중구 계룡로 770, LG유플러스 빌딩 (오류동)
인근전철역: 1호선 오룡 4번출구 200M
근무시간/형태: 평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40
연금4대 보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험
퇴직금: 퇴직금
기타복리후생: 교육비 지원,자녀 학자금 지원,모성보호시설,기타(안마실 운영, 심리상담실 운영, 사내카페 운영 법정휴가 외 Refresh 휴가 제공)
장애인편의시설

채용담당자

채용부서
전화번호: 042-8080-9051
팩스번호

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