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주식회사 비바웨이브
CS 담당
기업정보
기업명
주식회사 비바웨이브
대표자명
허재석
주요사업내용
화장품 및 방향제 소매업/상품 종합 도매업/의류잡화/전자상거래 및 통신 판매업
근로자수
80 명
자본금
0 백만원
연매출액
0 백만원
회사규모
대기업
업종
화장품 제조업
회사홈페이지
회사주소
04072 서울특별시 마포구 독막로 18, 지하1층, 지상1층(102호), 지상2층(201호,202호), 지상3층, 지상4층 (합정동, 합정하이팍빌딩)
모집요강
모집집종
고객 상담 및 모니터 요원(029200)
관련직종
콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터) 각종 단체 및 기타 고객서비스 관리자
직무내용
[주요업무] "우리와 함께 할 업무에요" - 고객 문의 응대 및 상담 운영 (챗봇, 게시판, 이메일, 전화 등) - 채널별 CS 업무 처리 (취소, 교환, 반품 등) - VOC 관리 및 고객 리뷰 분석 [자격요건] "이런 분과 함께 하고 싶어요" - 신입 무관 - 상담 및 안내 업무에 익숙하시거나 관심 있으신 분 - 고객 중심의 서비스 마인드와 문제 해결에 적극적인 분 ※근무일정 : 주 5일(월~금) / 10:00~17:00 (일 6시간, 점심시간 1시간 포함) ※고용형태 : 정규직 [우대요건] "이런 경험이 있으시면 더욱 좋아요" - 화장품 및 뷰티 제품에 대한 높은 이해도가 있으신 분 - VOC 분석과 고객 경험 개선 제안 경험이 있으신 분 - 경력단절 후 재취업 또는 육아와 병행 가능한 근무를 원하시는 분
접수마감일
채용시까지
고용형태
기간의 정함이 없는 근로계약/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망
모집인원
1
임금조건
월급2,500,000원 이상 ~ 2,500,000원 이하,
경력조건
관계없음
학력
대졸(4년)
우대사항
외국어
전공
자격면허
병역특례채용희망
비희망
컴퓨터활용능력
우대조건
기타우대조건
전형사항
전형방법
서류,면접
접수방법
기타(https://vivawave.careers.team/job-descriptions/5M0nw4Rz6G)
제출서류준비물
이력서,경력증명서,기타(포트폴리오 보유 시 첨부)
기타안내
근무환경 및 복리후생
근무예정지
(04072) 서울특별시 마포구 독막로 18, 지하1층, 지상1층(102호), 지상2층(201호,202호), 지상3층, 지상4층 (합정동, 합정하이팍빌딩)
인근전철역
2호선 합정 8번출구 100M
근무시간/형태
평일 : (오전) 10시 00분~(오후) 5시 00분 점심시간 1시간 포함, 일 6시간 근무, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 30
연금4대 보험
국민연금 고용보험 산재보험 의료보험
퇴직금
퇴직금
기타복리후생
기타(점심은 제로페이로 20만원 식대 제공)
장애인편의시설
채용담당자
채용부서
서울서부고용센터
전화번호
02-2077-3476
팩스번호
--
정보출처
고용24
| 본 자료는 고용노동부 고용24(
www.work24.go.kr
)에서 제공된 정보이며, 무단복제 및 배포를 금지합니다.
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